当您在使用天正软件时，如果因为配置重置导致软件功能异常或设置丢失，以下是一些恢复天正软件配置的方法：
1. 备份恢复：
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如果您之前有备份天正软件的配置文件，可以直接将备份的配置文件覆盖到当前软件的配置文件夹中。通常，配置文件位于以下路径：
Windows系统：`C:Users用户名AppDataRoamingTongZheng SoftwareTongZheng`
macOS系统：`/Users/用户名/Library/Application Support/TongZheng Software/TongZheng`
替换时，请确保备份的配置文件与当前软件版本相匹配。
2. 软件自带恢复功能：
天正软件可能自带恢复功能，可以在软件的“帮助”菜单中查找“恢复默认设置”或类似选项。
3. 联系客服：
如果以上方法都无法解决问题，您可以联系天正软件的客服寻求帮助。客服可能会提供更专业的解决方案。
4. 重装软件：
作为最后的手段，您可以尝试卸载并重新安装天正软件。在安装过程中，确保选择“自定义安装”，这样您可以选择安装所需的组件，避免安装不必要的插件。
以下是一些具体的步骤：
备份恢复
1. 打开文件资源管理器，找到天正软件的配置文件夹。
2. 复制备份的配置文件。
3. 删除或覆盖原配置文件夹中的同名文件。
4. 重新启动天正软件，检查配置是否恢复。
软件自带恢复功能
1. 打开天正软件。
2. 在菜单栏中找到“帮助”菜单。
3. 选择“恢复默认设置”或类似选项。
联系客服
1. 访问天正软件的官方网站或联系客服电话。
2. 提供您的软件版本、操作系统信息以及遇到的问题。
3. 按照客服的指导进行操作。
重装软件
1. 下载天正软件的最新安装包。
2. 运行安装程序。
3. 选择“自定义安装”。
4. 选择所需的组件进行安装。
5. 完成安装后，重新启动天正软件。
请注意，在操作过程中，请确保备份重要数据，以免丢失。希望以上方法能帮助您恢复天正软件的配置。
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