京淘电商文员主要负责电商平台的日常运营和管理中的文书工作，具体职责包括但不限于以下几点：
1. 信息收集与整理：负责收集并整理与电商平台相关的各类信息，如市场动态、竞争对手信息、用户反馈等。
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2. 文案撰写：撰写电商平台所需的各类文案，如产品介绍、广告文案、促销活动文案等。
3. 订单处理：处理客户订单，包括订单的接收、审核、处理和跟踪。
4. 客户服务：解答客户咨询，处理客户投诉，维护客户关系。
5. 数据统计与分析：收集并分析电商平台运营数据，如销售数据、用户行为数据等，为决策提供依据。
6. 文件管理：负责电商平台各类文件的归档、整理和保管。
7. 沟通协调：与团队成员、供应商、物流公司等进行沟通协调，确保电商平台正常运营。
8. 协助管理：协助上级进行电商平台的管理工作，如制定运营计划、监督执行等。
京淘电商文员是电商平台运营中的重要一环，其工作内容涉及多个方面，需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和文字处理能力。
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