6西格玛（6 Sigma）是一种旨在通过减少错误和缺陷来提高产品和流程质量的管理方法。它起源于20世纪80年代的摩托罗拉公司，后来被许多其他公司采用。
“西格玛”（Sigma）是统计学中用来衡量质量的一个指标，一个西格玛代表标准差（σ）的数值，表示在百万个产品或服务中，大约有3.4个缺陷。因此，6西格玛的目标是将缺陷率降低到百万分之3.4以下，这意味着产品的质量非常接近完美。
.png)
6西格玛的核心概念包括：
1. DMAIC：这是一个改进流程的连续循环，包括定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）五个阶段。
2. DMAIC工具：包括统计工具和流程改进工具，如鱼骨图、散点图、控制图、方差分析等。
3. 团队工作：6西格玛通常通过跨职能团队来实施，这些团队由不同部门的员工组成，他们共同工作以改进流程。
4. 领导力：高层管理者的支持对于6西格玛的成功至关重要。
5. 持续改进：6西格玛强调持续改进，即不断寻找和消除流程中的缺陷和浪费。
通过实施6西格玛，企业可以减少浪费、提高效率、降低成本，并为客户提供更高品质的产品和服务。
发表回复
评论列表（0条）