QC七大手法,也称为质量管理七种工具或质量管理工具,是质量管理中常用的一套分析方法。它包括了以下七种工具:
1. 鱼骨图(Ishikawa图):也称为因果图或石川图,用于分析问题的原因和结果之间的关系。
2. 帕累托图(Pareto Chart):也称为排列图,用于识别问题的主要原因,它基于“关键的少数和次要的多数”原理。
3. 直方图(Histogram):用于描述数据分布的情况,展示数据的集中趋势和离散程度。
4. 控制图(Control Chart):用于监控过程的变化,确保过程处于控制状态,及时发现并处理异常。
5. 散布图(Scatter Diagram):用于分析两个变量之间的关系,帮助确定是否存在线性关系。
6. 分层法( stratification):通过对数据进行分层,有助于识别和隔离问题。
7. 检查表(Check Sheet):用于收集和记录数据,便于后续分析。
这些工具广泛应用于各种质量改进活动,如六西格玛、精益生产等。它们可以帮助企业识别问题、分析问题、解决问题,并持续改进产品质量。
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