遭遇天猫无良卖家拒不退款？五大应对策略助您维权
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在网购过程中，我们难免会遇到一些无良卖家，商品质量不佳，甚至出现损坏却拒不退款的情况。面对这样的困境，该如何应对？以下为您提供五大应对策略，助您有效维权。
一、收集证据
要确保自己有充分的证据。包括购买凭证、商品损坏的照片或视频、与卖家的沟通记录等。这些证据将有助于后续的维权过程。
二、联系卖家协商
在收集好证据后，首先尝试与卖家进行沟通，说明情况并提出退款要求。如果卖家态度强硬，可以明确告知其拒不退款将采取法律手段维权。
三、申请天猫介入
如果卖家仍不配合，可以提交申请至天猫客服，请求平台介入处理。平台会根据您的证据和卖家的违规行为进行调查，并作出相应的处理。
四、投诉至消费者协会
如果天猫处理结果不满意，可以向当地消费者协会投诉。消费者协会会根据相关法律法规进行调查，并协助消费者维护自身权益。
五、提起法律诉讼
作为最后的手段，如果以上方法都无法解决问题，可以考虑提起法律诉讼。聘请专业律师，根据实际情况制定诉讼策略，依法维护自己的合法权益。
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