12306退改签新规解读：常见问题解答详解

随着铁路运输服务的不断优化，12306退改签规则也进行了更新。以下是一些关于12306退改签的最新规则常见问题解答，帮助您更好地了解退改签的相关政策和流程。

一、退票常见问题解答

1. 退票手续费是多少？

根据最新规定，退票手续费如下：

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

开车前48小时至15天退票的，收取票价5%的退票费。

开车前24小时至48小时退票的，收取票价10%的退票费。

开车前24小时以内退票的，收取票价20%的退票费。

2. 退票后，原车票上的票款如何退还？

退票后，原车票上的票款将原路退回至购票时所使用的支付账户。具体退回时间根据不同支付平台的规定而有所不同，通常为2-3个工作日。

二、改签常见问题解答

1. 改签是否需要收取手续费？

改签不收取手续费，但需注意，改签后的车票不能再次改签或退票。

2. 改签的有效期是多久？

改签后的车票有效期与原车票相同，即从购票之日起至乘车日期为止。若改签后的乘车日期在原车票有效期之外，则需重新购票。

三、其他常见问题解答

1. 网上退改签操作流程是怎样的？

用户可通过12306官方网站或手机APP进行退改签操作。具体步骤如下：

登录12306账户。

选择“订单查询”或“我的行程”。

找到需要退改签的车票，点击“退票”或“改签”。

按照系统提示完成操作。

2. 退改签服务时间是什么时候？

12306退改签服务时间为全天候，用户可根据自身需求随时进行操作。但请注意，车票退改签成功后，原车票将失效，请妥善保管。

1 本文地址：http://www.zuoseoyh.com/lmawmili.html 转载请注明出处。
2 本站内容除左左网签约编辑原创以外，部分来源网络由互联网用户自发投稿及AIGC生成仅供学习参考。
3 文章观点仅代表原作者本人不代表本站立场，并不完全代表本站赞同其观点和对其真实性负责。
4 文章版权归原作者所有，部分转载文章仅为传播更多信息服务用户，如信息标记有误请联系管理员。
5 本站禁止以任何方式发布转载违法违规相关信息，如发现本站有涉嫌侵权/违规及任何不妥内容，请第一时间联系我们申诉反馈，经核实立即修正或删除。

本站仅提供信息存储空间服务，部分内容不拥有所有权，不承担相关法律责任。