品管七大手法是什么

品管七大手法,也称为“质量管理七大工具”或“七种质量管理技术”,是质量管理中常用的分析方法,主要用于识别、分析和解决质量问题。以下是品管七大手法的具体内容:

品管七大手法是什么

1. 鱼骨图(Ishikawa图):又称因果图,用于分析问题产生的原因,将问题分解为多个因素,找出主要因素。

2. 流程图(Process Flow Diagram):用于描述产品或服务的生产或服务流程,分析流程中的步骤和环节,找出可能导致问题的环节。

3. 帕累托图(Pareto Chart):又称80/20法则图,用于识别和排序问题的主要原因,通常用于质量控制中,找出对问题影响最大的因素。

4. 直方图(Histogram):用于展示数据的分布情况,通过观察数据的分布形态,分析数据的集中趋势和离散程度。

5. 控制图(Control Chart):用于监控过程的变化,判断过程是否稳定,通过控制图可以及时发现问题并进行调整。

6. 散点图(Scatter Diagram):用于分析两个变量之间的关系,通过观察散点图上的点,判断两个变量是否存在相关性。

7. 分层法(Stratification):又称分组法,用于将数据按照不同的特征进行分组,以便更好地分析问题。

这些工具在质量管理中发挥着重要作用,有助于提高产品和服务的质量,降低成本,提高客户满意度。

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