国家开放大学学历照片上传指南：常见疑问及解答

国家开放大学学历照片上传是完成学历认证的重要环节。以下是我们整理的关于学历照片上传的常见疑问及解答，希望能帮助您顺利完成上传过程。

问题一：上传学历照片需要满足哪些要求？

上传学历照片时，需满足以下要求：

照片应为本人近期正面免冠彩色证件照。

照片尺寸为宽150像素，高210像素。

照片背景应为纯白色，不得有文字、图案等。

照片中不得佩戴有色眼镜，不得使用美颜、滤镜等修饰。

照片清晰度需达到720P以上。

确保照片符合以上要求，可以避免因照片问题导致审核不通过。

问题二：如何调整照片大小和格式？

若您的照片不符合尺寸要求，可以使用以下方法进行调整：

使用图片编辑软件（如Photoshop、美图秀秀等）调整照片尺寸。

将照片格式转换为JPG或PNG格式。

请注意，调整照片时不要过度压缩，以免影响照片质量。

问题三：上传学历照片时遇到错误提示怎么办？

若上传学历照片时遇到错误提示，请按照以下步骤操作：

检查照片是否符合要求，如尺寸、格式、背景等。

重新上传照片，确保网络连接稳定。

如问题依旧，请联系国家开放大学客服寻求帮助。

请耐心等待客服回复，并提供相关截图以便快速解决问题。

问题四：学历照片上传后多久可以审核完成？

学历照片上传后，审核时间一般在1-3个工作日内完成。具体审核时间取决于审核人员的工作量。

请您耐心等待，如有特殊情况，我们会通过短信或邮件通知您。

问题五：学历照片审核未通过，可以重新上传吗？

学历照片审核未通过时，您可以重新上传照片。在重新上传前，请仔细阅读审核未通过的原因，并按照要求调整照片。

重新上传后，请耐心等待审核结果。如仍有问题，可联系客服寻求帮助。

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