政采云平台未授权协议商品上架攻略：合规操作指引
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政采云平台作为政府采购的重要渠道，对于商品上架有着严格的规范要求。对于未授权协议商品，如何在政采云平台上合规上架，以下是常见问题的解答，帮助您顺利开展业务。
如何判断商品是否属于未授权协议商品？
未授权协议商品通常指的是供应商未与政采云平台签订正式授权协议，但仍在平台上进行销售的商品。判断商品是否属于此类，您可以参考以下标准：
- 商品详情页未显示授权协议信息。
- 商品供应商名称与政采云平台授权供应商名单不符。
- 商品价格与官方授权价格存在较大差异。
若商品存在上述情况，则可能属于未授权协议商品。
未授权协议商品上架需要哪些准备工作？
为了确保未授权协议商品在政采云平台上的合规上架，以下准备工作是必不可少的：
- 签订授权协议：与政采云平台签订正式的授权协议，明确双方的权利和义务。
- 提供资质证明：提供相关产品的生产许可证、质量检测报告等资质证明文件。
- 完善商品信息：确保商品信息完整、准确，包括商品名称、规格型号、价格、售后服务等。
- 遵守平台规则：熟悉并遵守政采云平台的各项规则和标准，确保商品上架过程合规。
完成以上准备工作后，您就可以开始申请上架未授权协议商品了。
未授权协议商品上架后如何进行售后服务？
上架未授权协议商品后，售后服务同样重要。以下是一些关键点：
- 明确售后服务范围：在商品详情页明确售后服务范围，包括退换货政策、维修服务等。
- 建立售后服务团队：组建专业的售后服务团队，确保能够及时响应和处理客户问题。
- 提供在线客服：在政采云平台设立在线客服，方便客户咨询和反馈。
- 定期回访：对已售出的商品进行定期回访，了解客户使用情况和满意度。
通过以上措施，可以提升客户满意度，维护品牌形象。
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