乘务员是干什么的

乘务员是在各种交通工具上提供服务的工作人员，他们的主要职责包括：

1. 旅客服务：为旅客提供乘车的便利，解答旅客的疑问，协助旅客处理行李等。

2. 安全监控：确保旅客和乘务人员的安全，监控车厢内的安全状况，及时发现和处理安全隐患。

3. 秩序维护：维护车厢内的秩序，确保旅客遵守乘车规定，处理车厢内的纠纷。

4. 紧急处理：在发生紧急情况时，如火灾、医疗紧急等，协助旅客疏散，并按照应急预案进行处理。

5. 餐饮服务：在提供餐饮服务的交通工具上，如飞机、火车等，乘务员负责提供餐食、饮料等。

6. 娱乐活动：在长途交通工具上，乘务员有时会组织一些娱乐活动，如播放电影、音乐等，以丰富旅客的旅途。

7. 票务服务：在部分交通工具上，乘务员还负责处理票务问题，如补票、退票等。

不同类型的交通工具，如飞机、火车、轮船、长途汽车等，乘务员的具体职责可能会有所不同。

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