物业都是负责什么

物业，即物业管理，是指物业管理公司对住宅小区、商业楼宇、办公楼等物业进行的管理和服务活动。物业管理的具体职责包括但不限于以下几个方面：

1. 环境卫生管理：

保持公共区域的清洁卫生；

定期进行绿化养护；

管理垃圾收集和处理；

维护公共设施的清洁。

2. 安全保卫：

保障小区或楼宇的安全；

实施门禁管理；

配备保安人员巡逻；

应急处理突发事件。

3. 设施设备维护：

定期检查和维修公共设施；

确保电梯、供水、供电、供气等设施的正常运行；

维护小区或楼宇的消防设施。

4. 公共秩序维护：

制定小区或楼宇的管理规定；

处理邻里纠纷；

管理宠物等。

5. 客户服务：

接受业主的咨询和投诉；

提供物业服务相关的信息；

协助业主办理入住、装修等手续。

6. 财务管理：

收集和管理物业费；

管理公共维修基金；

编制年度财务预算。

7. 社区活动组织：

组织或协助举办社区活动；

促进邻里关系和谐。

8. 其他服务：

根据业主需求提供家政、维修、清洁等增值服务；

配合政府部门开展相关工作。

物业管理的目标是确保物业的正常运行，提升居住或使用环境，满足业主的需求，维护业主的合法权益。

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