EAP（Employee Assistance Program，员工援助计划）通常由两条线组成，原因如下：
1. 保密线：一条是保密线，这条线通常为员工提供心理咨询服务，包括压力管理、职业发展、家庭问题等。这条线强调保密性，员工可以放心地讨论自己的问题，而不必担心隐私泄露。
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2. 行政线：另一条是行政线，这条线主要处理与工作相关的问题，如工作绩效、工作关系、职业规划等。这条线通常由人力资源部门或专业顾问提供支持。
两条线的设置有以下原因：
保护员工隐私：通过保密线，员工可以放心地寻求帮助，不用担心个人隐私泄露。
专业区分：保密线侧重于心理和情感支持，而行政线则侧重于解决工作相关的问题。这种专业区分有助于提高服务的专业性和有效性。
减轻企业压力：通过EAP，企业可以减轻员工的心理压力，提高员工的工作效率和满意度，从而降低员工流失率。
EAP两条线的设置旨在为员工提供全方位的支持，帮助他们解决工作和生活中的问题，提高企业整体效益。
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