上海电子通行证注册指南：轻松掌握注册流程

上海电子通行证是上海市为方便市民出行和健康管理而推出的电子证件。以下是一些关于如何注册上海电子通行证的常见问题解答，帮助您快速了解注册流程和相关注意事项。

如何注册上海电子通行证？

注册上海电子通行证通常需要以下步骤：

下载并安装“上海健康云”APP。

打开APP，点击“我的”进入个人中心。

点击“添加通行证”，按照提示完成实名认证。

填写个人信息，包括姓名、身份证号等。

上传个人照片，确保照片清晰、符合要求。

完成以上步骤后，等待审核通过即可。

注册过程中遇到问题怎么办？

问题1：实名认证失败怎么办？

如果实名认证失败，请检查以下情况：

确保填写的信息准确无误。

检查网络连接是否稳定。

尝试重新注册或联系客服获取帮助。

问题2：上传的照片不符合要求怎么办？

若上传的照片不符合要求，请按照以下步骤操作：

确保照片为近期正面免冠白底彩色照片。

照片尺寸为150150像素。

照片清晰，面部特征明显。

重新上传符合要求的照片。

注册后如何查看电子通行证？

注册成功后，您可以在“上海健康云”APP的“我的”页面查看电子通行证。点击“通行证”即可查看详细信息，包括健康码状态、核酸检测结果等。

电子通行证的有效期是多久？

上海电子通行证的有效期通常为14天，根据疫情防控政策可能会有所调整。请关注官方通知，及时更新健康码状态。

如何解除绑定？

如果您需要解除绑定，可以在“上海健康云”APP的“我的”页面找到“解除绑定”选项，按照提示操作即可。

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