销售文员是销售团队中不可或缺的一员，主要负责以下工作内容：
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1. 客户资料管理：收集、整理和更新客户信息，建立和维护客户档案。
2. 销售支持：协助销售人员处理日常事务，如制作销售报表、跟进销售进度等。
3. 订单处理：接收客户订单，进行订单审核，确保订单信息的准确性，并跟进订单执行情况。
4. 客户沟通：与客户进行沟通，解答客户疑问，收集客户反馈，提高客户满意度。
5. 销售报告：定期制作销售报告，为销售团队提供决策依据。
6. 市场调研：收集市场信息，分析竞争对手动态，为销售策略提供参考。
7. 销售活动支持：协助组织销售活动，如产品发布会、客户拜访等。
8. 销售团队协调：协调销售团队内部工作，确保销售流程的顺畅。
9. 文件管理：负责销售相关文件的整理、归档和保管。
10. 其他辅助工作：根据公司需求，完成其他相关工作。
销售文员是连接销售团队与公司其他部门的桥梁，需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和一定的销售知识。
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