企业社会工作，也称为企业社会服务或企业社会工作服务，是指在社会工作专业价值观的指导下，运用社会工作专业知识和方法，在企业内部或与企业相关的社会环境中，针对员工、企业以及企业与社会之间的互动关系，提供专业服务的一种社会服务活动。
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具体来说，企业社会工作的概念包括以下几个方面：
1. 专业价值观：以服务对象的需求为中心，尊重服务对象的尊严和价值，促进其个人和职业发展。
2. 服务对象：包括企业员工、企业自身以及企业与社会的关系。
3. 服务内容：
员工服务：关注员工的心理健康、职业发展、工作与生活的平衡等。
企业服务：帮助企业构建和谐的企业文化，提升企业社会责任感，促进企业可持续发展。
社会关系服务：促进企业与社会之间的良好互动，解决企业与社会之间的矛盾和冲突。
4. 专业方法：运用个案管理、小组工作、社区工作、组织发展等多种社会工作方法。
5. 服务目标：
提升员工福祉，促进其个人成长和发展。
增强企业凝聚力，提升企业竞争力。
促进企业与社会和谐共生，实现可持续发展。
企业社会工作在我国近年来逐渐受到重视，对于促进企业和谐稳定、推动社会进步具有重要意义。
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