深航里程兑换攻略：常见疑问解答，轻松解锁旅行优惠
为了帮助您更好地了解和使用深圳航空里程兑换，我们特别整理了以下常见疑问解答，让您轻松解锁旅行优惠，畅享旅程。
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一、里程兑换基本规则
1. 如何查询可用里程？
您可以通过深圳航空官方网站、手机APP或拨打客服电话查询您的可用里程。登录账户后，在里程查询模块即可查看您的里程余额。若使用手机APP查询，请确保已更新至最新版本。
2. 里程兑换比例是多少？
深圳航空里程兑换比例根据不同的舱位和航线有所不同。一般而言，经济舱全价机票兑换里程比例为1:1，公务舱为1.5:1，头等舱为2:1。具体比例以官网或客服提供为准。
3. 里程兑换有有效期限制吗？
深圳航空里程兑换有效期为自账户内里程首次产生之日起计算，有效期为三年。若在此期间未使用里程，里程将自动作废。
二、里程兑换常见问题
1. 我可以同时使用现金和里程支付机票吗？
2. 里程兑换的机票可以改签或退票吗？
里程兑换的机票同样支持改签和退票服务。但请注意，改签或退票可能会产生相应费用，具体费用以航空公司规定为准。同时，部分舱位在改签或退票时可能无法使用里程兑换。
3. 里程兑换的机票可以升舱吗？
里程兑换的机票可以升舱，但需满足以下条件：1）原舱位支持升舱；2）升舱舱位有剩余座位；3）升舱舱位价格高于原舱位价格。升舱时，您可能需要支付差额及相应服务费。
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