高铁购票误购非学生票,如何进行补票操作详解
在乘坐高铁时,部分旅客可能会因为各种原因误购买了非学生票。对于这种情况,如何进行补票操作成为了许多旅客关心的问题。以下为您详细介绍高铁非学生票误购后的补票流程及相关注意事项。
一、补票所需材料
1. 旅客本人有效身份证件。
2. 误购的非学生票。
3. 如有学生证,请携带学生证一同前往售票窗口。
二、补票流程
1. 窗口补票
旅客携带上述材料至车站售票窗口,向售票员说明情况,售票员会核实旅客身份后,为旅客办理补票手续。此时,旅客需支付学生票与全价票之间的差额。
2. 网上补票
若旅客选择网上补票,可登录12306官方网站或手机APP,按照以下步骤操作:
- 登录12306账户。
- 选择“我的行程”。
- 找到需要补票的订单,点击“补票”。
- 选择“学生票”,并填写相关信息。
- 确认订单信息无误后,支付补票费用。
三、注意事项
1. 补票时,旅客需出示有效身份证件和学生证(如有)。
2. 补票后,原非学生票将失效,旅客需凭新票乘车。
3. 如旅客在列车上发现误购非学生票,请及时向列车工作人员说明情况,工作人员会协助旅客进行补票。
4. 补票费用按照铁路部门规定执行,具体金额以实际支付为准。
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