铁路12306订单取消攻略:轻松应对突发情况
在预订火车票时,有时可能会遇到突发情况需要取消订单。那么,如何在铁路12306上取消订单呢?以下为您详细解答关于取消订单的常见疑问。
如何取消已支付的订单?
如果您已支付订单但需要取消,请按照以下步骤操作:
- 登录12306官方网站或手机APP。
- 进入“我的12306”或“订单查询”界面。
- 找到需要取消的订单,点击“取消订单”按钮。
- 系统会提示您确认取消订单,确认后即可完成取消操作。
- 请注意,订单取消后,已支付的票款将退还至原支付账户。
已预订但未支付的订单如何取消?
如果您已预订火车票但尚未支付,取消订单的方法如下:
- 登录12306官方网站或手机APP。
- 进入“我的12306”或“订单查询”界面。
- 找到需要取消的订单,点击“取消订单”按钮。
- 系统会提示您确认取消订单,确认后即可完成取消操作。
- 未支付的订单取消后,票款将自动退还至您的12306账户。
订单取消后多久能收到退款?
订单取消后,退款时间如下:
- 如果您在订单支付成功后取消,退款通常在1-3个工作日内到账。
- 如果您在订单预订但未支付的情况下取消,退款将在30分钟内到账。
- 请注意,退款到账时间可能会因银行处理速度等因素而有所不同。
订单取消后还能改签吗?
订单取消后,您可以在一定时间内进行改签。具体改签规则如下:
- 如果您在订单支付成功后取消,可在订单取消后的24小时内进行改签。
- 如果您在订单预订但未支付的情况下取消,可在订单取消后的24小时内进行改签。
- 改签规则可能因具体车次和购票渠道而有所不同,请以12306官方公布为准。
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