QC七大工具,又称为质量管理七大工具,是用于提高产品质量和过程改进的一系列方法。这些工具包括:
1. 鱼骨图(Ishikawa图):也称为因果图,用于分析问题的根本原因。
2. 帕累托图(Pareto Chart):用于识别导致问题的主要原因,通过展示各因素发生频率的分布情况。
3. 直方图(Histogram):用于展示数据的分布情况,分析数据的集中趋势和离散程度。
4. 控制图(Control Chart):用于监控过程是否稳定,是否有异常发生。
5. 散点图(Scatter Diagram):用于分析两个变量之间的关系。
6. 流程图(Process Flowchart):用于描述和优化工作流程。
7. 检查表(Check Sheet):用于收集和记录数据,是数据收集的一种工具。
这些工具在质量管理、过程改进和问题解决中广泛应用,帮助企业识别问题、分析原因并采取有效措施进行改进。
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