中国移动前台营业员需要掌握以下几方面的知识和技能：
1. 业务知识：
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了解中国移动的各类业务，包括但不限于手机话费、宽带服务、家庭套餐、国际漫游等。
熟悉各种套餐的资费标准、优惠政策和适用条件。
2. 产品知识：
熟悉各类手机型号、功能及特点。
了解各种通信设备的操作方法和使用技巧。
3. 服务礼仪：
掌握良好的客户服务礼仪，如礼貌用语、微笑服务等。
学会倾听客户需求，准确把握客户意图。
4. 销售技巧：
学习销售技巧，如如何根据客户需求推荐合适的产品或服务。
学会处理客户异议，提高成交率。
5. 计算机操作：
熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
掌握CRM（客户关系管理）系统操作，以便更好地服务客户。
6. 法律法规：
了解相关的法律法规，如《中华人民共和国电信条例》、《消费者权益保护法》等。
了解通信行业的相关政策和规定。
7. 团队协作：
学会与同事协作，共同为客户提供优质服务。
参与团队活动，提高团队凝聚力。
8. 沟通能力：
提高口头和书面表达能力，以便更好地与客户、同事和上级沟通。
9. 应变能力：
学会处理突发事件，如客户投诉、设备故障等。
通过以上这些知识和技能的学习，中国移动前台营业员能够更好地为客户提供服务，提高客户满意度，同时也能提升自身的职业素养和竞争力。
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