品牌空间社区版使用指南:轻松添加常见问题解答
在品牌空间社区版中,添加常见问题解答(FAQ)是提升用户体验、优化信息检索的重要功能。以下是一些关于如何轻松添加常见问题解答的指南,帮助您更好地管理社区内容。
如何添加常见问题解答?
创建FAQ分类
在社区管理后台,找到“常见问题解答”模块,点击“添加分类”。为您的FAQ设置一个清晰的分类名称,如“产品使用”、“账户管理”等。
编写问题与答案
在分类下,点击“添加问题”,输入您想要解答的问题。问题应简洁明了,便于用户理解。接着,在下方输入框中详细阐述答案,确保内容详实、易于理解。建议答案字数不少于300字,涵盖问题的各个方面。
设置答案排序
审核与发布
在添加完所有问题与答案后,不要忘记进行审核。确保所有内容准确无误,符合社区规范。审核通过后,点击“发布”按钮,您的常见问题解答即可在社区中展示,供用户查阅。
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