门诊导医护士的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 患者接待与引导:
热情接待来院就诊的患者,提供必要的咨询和指引。
协助患者办理挂号、缴费等手续。
引导患者至相应科室就诊,确保患者能够及时找到医生。
2. 环境维护:
保持门诊区域的清洁、整齐,为患者提供舒适的就诊环境。
定期检查门诊设施,确保其正常运行。
3. 健康教育:
向患者及其家属提供疾病预防、健康保健等方面的知识。
解答患者对疾病治疗、护理等方面的疑问。
4. 协助诊疗:
协助医生进行诊疗工作,如采集病史、测量生命体征等。
对患者进行必要的护理操作,如注射、换药等。
5. 信息管理:
负责门诊患者的病历、检查报告等资料的整理和归档。
跟踪患者就诊进度,确保患者能够及时得到治疗。
6. 突发事件处理:
在紧急情况下,协助医生进行抢救工作。
处理患者投诉,维护医院形象。
7. 与其他部门的协调:
与挂号、收费、药房等相关部门保持良好沟通,确保患者就诊流程顺畅。
参与医院组织的各项活动,提高服务质量。
8. 自我提升:
参加医院组织的培训,提高自己的业务水平和综合素质。
学习新的医疗知识,紧跟医学发展步伐。
门诊导医护士在保障患者就诊体验、提高医疗服务质量等方面发挥着重要作用。
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