家具物流收货时发现损坏，如何应对与维权？
家具在物流运输过程中，由于各种原因可能会出现损坏的情况。当您收到损坏的家具时，应如何应对与维权呢？以下是一些常见问题的解答：
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在购买家具时，我们都会期待它能够完美地呈现在我们的家中。然而，家具在物流运输过程中，由于震动、挤压等原因，可能会出现损坏。当您收到损坏的家具时，可以按照以下步骤进行应对与维权：
1. 确认家具损坏情况
要确认家具是否确实存在损坏。可以拍照或录像，记录损坏的具体部位和程度，以便后续与卖家或物流公司沟通。
2. 及时与卖家联系
在确认家具损坏后，应立即与卖家联系，告知他们收到的家具存在损坏。卖家可能会要求您提供相关照片或视频，以便进行核实。
3. 协商赔偿或更换
在卖家确认家具损坏后，可以协商赔偿或更换。赔偿方式可能包括部分退款、全额退款或免费更换新家具。具体赔偿方式取决于卖家和物流公司的规定。
4. 保留相关证据
在整个维权过程中，要保留好与卖家和物流公司的沟通记录，包括短信、电话录音、邮件等。这些证据在后续维权过程中可能起到关键作用。
5. 寻求法律援助
如果卖家或物流公司拒绝承担责任，您可以寻求法律援助。在律师的帮助下，依法维护自己的合法权益。
在收到损坏的家具时，要保持冷静，按照以上步骤进行应对与维权。希望以上解答能对您有所帮助。
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