星趣控螺丝钉掉了，可以按照以下步骤进行处理：
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1. 确认螺丝钉类型：需要确认螺丝钉是塑料螺丝钉还是金属螺丝钉。塑料螺丝钉通常可以用塑料螺丝刀或手动拧下来，而金属螺丝钉可能需要专用的螺丝刀。
2. 准备工具：
如果螺丝钉是塑料的，准备一把塑料螺丝刀。
如果螺丝钉是金属的，准备一把合适的金属螺丝刀。
3. 清洁螺丝孔：如果螺丝钉掉落，螺丝孔内可能会有灰尘或污垢。可以用棉签或干净的布条清理干净。
4. 尝试手动拧下：
如果螺丝钉不大，可以尝试用手指直接拧下。
如果螺丝钉较大或者生锈，可能需要用螺丝刀。
5. 使用辅助工具：
如果螺丝钉生锈或者难以拧动，可以在螺丝刀和螺丝钉之间涂一些润滑油，如 WD-40，然后轻轻拧动。
如果螺丝钉位置比较深，可以使用吸钉器尝试吸取。
6. 求助专业人士：
如果以上方法都无法解决问题，建议联系星趣控的客服或者专业的维修人员，寻求帮助。
在处理过程中，注意安全，避免对设备造成二次损害。如果螺丝钉是星趣控产品的一部分，确保在更换螺丝钉时使用与原装螺丝钉相匹配的型号。
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