李宁牌运动鞋购买后如何办理退换货?
在您购买李宁牌运动鞋后,如果您对商品不满意或遇到质量问题,可以按照以下流程办理退换货手续:
一、退换货条件
- 质量问题:商品存在质量问题,如破损、变形等,可申请退换货。
- 尺码不合适:商品尺码与购买时所选不符,可申请退换货。
- 未拆封商品:商品未经拆封、使用,不影响二次销售,可申请退换货。
二、退换货流程
- 联系客服:在收到商品后7日内,通过李宁官方客服电话或在线客服联系,说明退换货原因。
- 准备材料:提供订单号、收货人信息、退换货原因等相关材料。
- 等待审核:客服审核您的退换货申请,确认无误后,将为您提供退换货地址。
- 寄回商品:按照客服提供的地址,将商品寄回,确保商品包装完好,不影响二次销售。
- 退款或换货:商品寄回后,经检查无误,我们将为您办理退款或换货手续。
三、注意事项
- 退换货申请应在商品签收后的7日内提出。
- 退换货商品需保持原包装完好,不影响二次销售。
- 退换货产生的邮费由消费者承担,除非商品存在质量问题。
- 退换货申请一旦提交,不可更改或撤销。
通过以上流程,您可以轻松办理李宁牌运动鞋的退换货手续。如有其他疑问,请随时联系李宁官方客服获取帮助。
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