苏宁春节放假安排及常见疑问解答
春节将至,苏宁易购的放假安排及假期相关服务问题备受关注。以下为您整理了苏宁春节放假的常见疑问解答,帮助您了解苏宁春节期间的服务情况。
Q1:苏宁春节放假几天?
苏宁易购春节放假时间为2024年1月21日至2024年2月10日,共计20天。在这期间,苏宁易购将暂停线下门店营业,线上商城服务也将相应调整。
Q2:春节期间苏宁易购线上商城会继续运营吗?
春节期间,苏宁易购线上商城将提供部分商品销售服务,但服务时间及商品种类可能会有所调整。具体服务情况请关注苏宁易购官方公告及APP内的通知。
Q3:春节期间苏宁易购客服会正常上班吗?
春节期间,苏宁易购客服将提供有限的服务,可能无法保证24小时在线。如有紧急问题,建议您通过苏宁易购APP、微信公众号等渠道留言,客服将在工作时间内尽快回复。
Q4:春节期间苏宁易购物流配送会受到影响吗?
春节期间,苏宁易购物流配送服务可能会受到一定程度的影响。为确保您的包裹安全送达,建议您在春节期间提前下单,并关注物流动态。
Q5:春节期间苏宁易购售后政策有变化吗?
春节期间,苏宁易购售后政策保持不变,消费者在春节期间购买的商品,仍可享受正常的售后服务。如有售后需求,请按照正常流程联系售后客服。
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