机场工作概览

机场作为连接世界的重要枢纽，其内部岗位繁多，各司其职，共同保障机场的顺畅运行。以下将介绍机场常见的几个岗位及其工作职责和要求。

1. 航空公司柜台服务员

航空公司柜台服务员主要负责为旅客提供登机手续办理、行李托运、航班信息查询等服务。

• 工作职责：

• 协助旅客办理登机手续，检查机票、护照等证件。
• 指导旅客进行行李托运，确保行李安全。
• 解答旅客关于航班信息、机场设施等方面的疑问。
• 处理旅客的投诉和紧急情况。

• 要求：

• 具备良好的沟通能力和服务意识。
• 熟悉航空公司相关政策和规定。
• 具备较强的应变能力和解决问题的能力。
• 持有相关服务行业培训证书者优先。

2. 安全检查员

安全检查员负责对旅客和行李进行安全检查，确保航空安全。

• 工作职责：

• 对旅客进行人身检查，使用金属探测器、X光机等设备。
• 对行李进行X光检查，确保行李安全。
• 对违禁品进行识别和处理。
• 维护安检区域的安全秩序。

• 要求：

• 具备较强的责任心和敏锐的观察力。
• 熟悉相关法律法规和安全检查程序。
• 持有安全检查员资格证书。
• 具备良好的心理素质和应变能力。

3. 导航员

导航员负责为飞机提供地面导航服务，确保飞机安全起降。

• 工作职责：

• 监控飞机的飞行轨迹，确保飞机在规定的航线上飞行。
• 与塔台进行沟通，协调飞机的起降和地面活动。
• 处理紧急情况，如飞机偏离航线、天气变化等。
• 确保飞机在规定的跑道上安全起降。

• 要求：

• 具备扎实的航空知识基础。
• 熟悉机场的地理环境、跑道布局等。
• 持有导航员资格证书。
• 具备良好的沟通能力和应急处理能力。

4. 地勤服务人员

地勤服务人员负责为飞机提供地面保障服务，如加油、清洁、维护等。

• 工作职责：

• 为飞机加油，确保飞机能够正常起飞。
• 对飞机进行清洁和维护，确保飞机的卫生和安全。
• 处理飞机的地面服务需求，如餐饮、行李搬运等。
• 与航空公司、机场等部门进行协调沟通。

• 要求：

• 具备一定的机械知识和操作技能。
• 熟悉航空公司的服务流程和标准。
• 持有相关地勤服务资格证书。
• 具备较强的团队合作精神和责任感。

5. 机场安检人员

机场安检人员负责对旅客和行李进行安全检查，防止危险品进入机场。

• 工作职责：

• 对旅客进行人身检查，使用金属探测器、X光机等设备。
• 对行李进行X光检查，确保行李安全。
• 对违禁品进行识别和处理。
• 维护安检区域的安全秩序。

• 要求：

• 具备较强的责任心和敏锐的观察力。
• 熟悉相关法律法规和安全检查程序。
• 持有安检人员资格证书。
• 具备良好的心理素质和应变能力。