问题1：我可以通过哪些途径查询平安租赁的还款记录？

您可以通过以下几种途径查询平安租赁的还款记录：

1. 平安租赁官方网站：登录您的账户，进入“我的租赁”或“账户管理”板块，即可查看还款记录。

2. 平安租赁APP：下载并安装平安租赁APP，注册登录后，在“我的租赁”或“账户详情”中查看。

3. 客服电话：拨打平安租赁客服电话，根据语音提示选择相应服务，由客服人员协助查询。

4. 短信查询：发送指定短信至平安租赁客服短信平台，按照提示操作即可查询。

5. 银行代扣记录：如您的还款方式为银行代扣，可直接登录银行网站或APP查看代扣记录。

问题2：忘记用户名或密码怎么办？

若您忘记用户名或密码，可以采取以下步骤进行找回：

1. 在登录页面点击“忘记用户名”或“忘记密码”，按照提示进行操作。

2. 使用手机号或邮箱接收验证码，验证身份后重置用户名或密码。

3. 如以上方法无法找回，请联系平安租赁客服，提供相关身份证明，由客服人员协助找回。

问题3：还款记录显示异常怎么办？

若还款记录显示异常，请按照以下步骤操作：

1. 检查还款日期和金额是否正确，确认无误后再次尝试还款。

2. 如还款已成功，但记录未更新，请耐心等待系统更新，或联系客服人员确认。

问题4：如何修改还款账户信息？

修改还款账户信息，请按照以下步骤操作：

1. 登录平安租赁官方网站或APP，进入“我的租赁”或“账户管理”板块。

2. 选择“还款账户”或“银行信息”，根据提示修改账户信息。

3. 确认修改后，系统会发送验证码至新账户，验证成功后即可完成修改。

问题5：还款逾期了怎么办？

若不幸出现还款逾期，请立即采取以下措施：

1. 立即联系平安租赁客服，说明情况并请求延期还款或减免滞纳金。

2. 尽快完成还款，避免逾期记录影响个人信用。

3. 逾期期间，请密切关注账户动态，避免产生额外费用。

问题6：如何查看还款历史？

查看还款历史，您可以通过以下途径：

1. 登录平安租赁官方网站或APP，进入“我的租赁”或“账户管理”板块。

2. 在“还款记录”或“还款历史”中查看所有还款详情，包括还款日期、金额、方式等信息。

问题7：如何查询还款进度？

查询还款进度，您可以通过以下途径：

1. 登录平安租赁官方网站或APP，进入“我的租赁”或“账户管理”板块。

2. 在“还款进度”或“租赁详情”中查看当前还款进度，包括已还金额、剩余金额、还款期限等信息。

问题8：还款成功后，如何确认记录已更新？

还款成功后，确认记录已更新的方法如下：

1. 短时间内登录平安租赁官方网站或APP，查看“还款记录”或“账户详情”。

2. 如还款已成功，但记录未更新，请耐心等待系统更新，或联系客服人员确认。

问题9：如何设置还款提醒？

设置还款提醒，请按照以下步骤操作：

1. 登录平安租赁官方网站或APP，进入“我的租赁”或“账户管理”板块。

2. 在“还款设置”中，开启“还款提醒”功能，并设置提醒时间。

3. 系统会在您设定的提醒时间前发送短信或APP推送，提醒您及时还款。

问题10：还款记录中有误，如何申诉？

若还款记录中有误，您可以采取以下步骤进行申诉：

1. 收集相关证据，如银行转账记录、还款凭证等。

2. 登录平安租赁官方网站或APP，进入“客服中心”或“意见反馈”板块，提交申诉。

3. 平安租赁客服人员会在收到申诉后，核实情况并给予回复。