高铁乘务员作为服务旅客的重要岗位，对人员的素质和能力有着严格的要求。以下是一些基本要求：
1. 年龄要求：通常要求年龄在18至35岁之间，具体年龄要求可能因铁路公司而异。
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2. 学历要求：一般要求具备高中及以上学历，部分铁路公司可能要求大专及以上学历。
3. 身高要求：女性乘务员身高要求在160cm以上，男性乘务员身高要求在170cm以上。
4. 视力要求：裸眼视力应达到4.8以上，色觉正常。
5. 普通话水平：普通话标准，能够流利地进行日常沟通。
6. 语言能力：部分高铁线路可能要求乘务员具备一定的外语沟通能力。
7. 身体条件：身体健康，无传染性疾病，无重大疾病史。
8. 综合素质：
具备良好的服务意识和沟通能力。
热爱铁路事业，愿意为旅客提供优质服务。
有较强的团队协作能力和应变能力。
有一定的自我管理能力和自律意识。
9. 培训要求：通过铁路公司的专业培训，取得相应的资格证书。
10. 其他要求：根据具体岗位要求，可能还需要具备其他特殊技能或知识。
以上要求仅供参考，具体要求可能因不同铁路公司及岗位而有所不同。
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