空乘学的都是什么

空乘专业（航空服务专业）的学生在学习和培训过程中，会学习以下几方面的知识和技能：

1. 专业理论知识：

航空概论：了解航空业的基本知识，包括航空公司的组织结构、航空器类型、飞行原理等。

乘务服务心理学：学习如何与乘客沟通，处理乘客的情绪和心理需求。

航空安全与应急处理：包括安全程序、紧急情况下的应对措施、急救知识等。

乘务英语：掌握基本的航空英语会话，能够进行简单的沟通和应急情况下的交流。

2. 专业技能培训：

乘务服务技能：学习如何为乘客提供优质的服务，包括服务流程、礼仪规范等。

航空器操作：了解不同类型航空器的操作流程，包括紧急设备的使用。

急救技能：学习基本的急救知识，如心肺复苏、止血包扎等。

实战演练：通过模拟飞行，进行服务流程、应急处理等实战演练。

3. 职业素养培养：

团队合作与沟通能力：培养良好的团队合作精神，提高沟通协调能力。

应变能力：在突发情况下能够迅速做出反应，妥善处理问题。

个人形象与修养：注重个人形象，培养良好的职业素养。

4. 其他相关课程：

航空法规：了解相关的航空法律法规，如《民用航空法》等。

航空公司文化：了解不同航空公司的企业文化，为未来就业做好准备。

通过这些课程和培训，空乘专业的学生将具备成为一名合格航空乘务员所需的知识和技能。

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