天正软件（TongZhen Software）是一款在中国广泛使用的建筑信息模型（BIM）软件。用户在输入“h”时遇到软件死机的情况，可能是由于以下几个原因造成的：
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1. 软件冲突：可能是因为天正软件与其他正在运行的软件存在冲突，尤其是与防病毒软件或系统优化工具。
2. 软件版本问题：可能是由于使用的天正软件版本存在bug或者不兼容的问题。
3. 系统资源不足：当系统资源（如内存、CPU）不足时，软件可能会因为处理大量数据而出现死机。
4. 文件损坏：可能是天正软件的配置文件或项目文件损坏，导致软件运行异常。
5. 硬件问题：硬件故障，如显卡驱动问题，也可能导致软件运行不稳定。
以下是一些可能的解决方法：
关闭后台程序：在运行天正软件前，关闭不必要的后台程序，释放系统资源。
更新软件：检查是否有软件更新，并安装最新的版本。
检查防病毒软件：暂时关闭防病毒软件，看是否因为软件冲突导致的问题。
检查硬件：更新显卡驱动，检查硬件是否正常。
备份与恢复：备份天正软件的配置文件和项目文件，尝试恢复到之前的状态。
联系技术支持：如果以上方法都不能解决问题，建议联系天正软件的技术支持寻求帮助。
请注意，在操作过程中，确保备份重要数据，以免数据丢失。
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