机场地勤人员的工作内容非常多样，主要包括以下几个方面：
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1. 旅客服务：
招呼旅客，引导旅客办理登机手续。
提供旅客咨询服务，解答旅客疑问。
协助特殊旅客（如孕妇、残疾人等）登机。
2. 行李服务：
指导旅客办理行李托运手续。
监督行李的装卸和搬运。
确保行李安全、准确送达。
3. 登机口服务：
检查旅客的登机牌、护照等证件。
引导旅客进入登机口。
确保登机秩序，处理登机过程中出现的问题。
4. 航班监控：
监控航班动态，确保航班准时起飞。
与航空公司协调，处理航班延误、取消等情况。
5. 安全检查：
对旅客和行李进行安全检查。
检查托运行李的标签和包装。
确保机场安全无隐患。
6. 货物处理：
监督货物的装卸、搬运和存储。
处理货物丢失、损坏等问题。
7. 其他服务：
维护机场设施，如清洁、维修等。
协助航空公司进行市场推广和销售。
机场地勤人员需要具备良好的沟通能力、应变能力和服务意识，以确保旅客的出行安全和舒适。
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