QC七大手法,也称为质量管理七种工具,是质量管理中常用的一套方法,主要用于数据分析和问题解决。以下是QC七大手法的具体内容:
1. 鱼骨图(Ishikawa图):也称为因果图,用于分析问题的原因和结果之间的关系。
2. 帕累托图(Pareto Chart):根据问题的频率或重要程度进行排序,帮助识别主要问题。
3. 直方图(Histogram):展示数据的分布情况,用于了解数据的集中趋势和离散程度。
4. 控制图(Control Chart):监控过程是否在控制范围内,帮助识别过程的稳定性和潜在问题。
5. 散点图(Scatter Diagram):展示两个变量之间的关系,用于分析两个变量之间的相关性。
6. 分层法(Stratification):将数据按照不同的类别进行分组,以便更清晰地分析问题。
7. 流程图(Process Flow Diagram):展示过程的步骤和顺序,帮助识别过程中的瓶颈和浪费。
这些工具可以帮助企业或组织更好地理解和解决问题,提高产品和服务的质量。
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