电梯被困时,物业人员是可以采取救援行动的。以下是一些物业人员可以采取的救援措施:
1. 紧急电话联系:物业人员应立即通过电梯内的紧急电话或对讲系统与被困人员进行联系,确认被困人员的安全状况,并告知他们保持冷静。
2. 专业救援:物业人员应立即通知电梯维修公司或相关部门,请求专业救援人员前来处理。
3. 现场指挥:物业人员可以在现场指挥,确保救援工作有序进行,避免造成二次伤害。
4. 通风换气:如果被困时间较长,物业人员应确保电梯内部通风良好,防止被困人员出现缺氧情况。
5. 心理安抚:被困人员可能会感到恐慌,物业人员应给予心理上的安抚,让他们保持冷静。
6. 现场保护:在救援人员到来之前,物业人员应保护现场,防止无关人员进入,确保救援工作的顺利进行。
物业人员在进行救援时,应确保自身安全,避免在救援过程中发生意外。物业人员应在确保被困人员安全的前提下,采取合理的救援措施。
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