商场作为商业综合体,通常设有多个部门和职位,以确保其正常运营和顾客服务。以下是一些常见的部门和职位:
部门:
1. 管理部:
部门经理
办公室助理
人力资源专员
2. 运营部:
运营经理
店铺管理员
物流专员
3. 销售部:
销售经理
销售代表
客户服务专员
4. 财务部:
财务经理
会计
出纳
5. 安保部:
安保经理
安全员
保安
6. 工程部:
工程经理
维修工
环境卫生专员
7. 物业部:
物业经理
管理员
维修工
8. 市场部:
市场经理
市场专员
广告专员
9. 人力资源部:
人力资源经理
招聘专员
培训专员
10. 客服部:
客服经理
客服专员
投诉处理专员
职位:
1. 经理:负责部门整体运营和管理。
2. 专员:负责具体工作内容,如销售、财务、安保等。
3. 助理:协助经理或专员处理日常事务。
4. 管理员:负责店铺或部门的日常管理。
5. 维修工:负责设备或设施的维修保养。
6. 出纳:负责现金收付和账目管理。
7. 会计:负责财务报表的编制和审核。
8. 安保员:负责商场的安全巡逻和突发事件处理。
9. 市场专员:负责市场推广和活动策划。
10. 人力资源专员:负责招聘、培训和员工关系管理等。
这些部门和职位的具体设置可能因商场规模、类型和运营模式而有所不同。
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