京内健康宝弹窗3困扰：村委会报备受阻，如何应对？

在北京市，不少居民在使用健康宝时遇到了弹窗3的问题，导致在前往村委会报备时遭遇不便。以下是一些常见的问题及解答，帮助您了解如何妥善处理这一情况。

问题一：健康宝弹窗3显示“健康状况异常”，村委会不认可，怎么办？

解答：

请确认您的健康宝信息是否准确无误。可以通过健康宝APP中的“健康信息”模块查看和修改您的健康状态。

如果信息无误，可以尝试重新下载健康宝APP，更新至最新版本，然后再次进行报备。

若问题依旧，建议您携带身份证件和健康宝截图，前往村委会进行现场咨询，村委会工作人员会根据实际情况为您处理。

您还可以联系当地疫情防控指挥部，反映情况，寻求帮助。

问题二：健康宝弹窗3导致无法出示健康码，村委会拒绝进入，如何解决？

解答：

尝试重启您的手机，然后重新打开健康宝APP，查看是否能够正常显示健康码。

如果重启手机后问题依旧，请检查您的手机是否安装了其他可能导致健康宝异常运行的软件，尝试卸载这些软件后再次尝试。

若以上方法均无效，建议您联系健康宝客服，获取技术支持。

同时，您也可以向村委会说明情况，请求工作人员协助解决，或者提供其他有效证明材料。

问题三：健康宝弹窗3导致无法正常报备，村委会要求提供其他证明，怎么办？

解答：

您可以向村委会提供健康宝的截图，以及您在健康宝APP中看到的健康状态信息。

如果健康宝信息显示正常，但村委会仍要求其他证明，您可以询问村委会需要哪些具体的证明材料。

根据村委会的要求，准备相应的证明材料，如核酸检测阴性证明、疫苗接种证明等。

将所有证明材料提交给村委会，等待审核通过。

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