物流管理是一项涉及货物从生产地到消费地流动过程中的计划、实施、控制与监督的专业工作。具体来说，物流管理包括以下几个方面的工作内容：
1. 需求预测：预测未来一段时间内市场对商品的需求量，以便进行合理的库存管理。
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2. 采购管理：选择供应商、谈判价格、采购商品等，确保供应链的顺畅。
3. 库存管理：控制库存水平，减少库存成本，同时保证商品供应。
4. 运输管理：规划、组织和监控货物的运输过程，选择合适的运输方式，降低运输成本。
5. 仓储管理：对仓库进行有效管理，包括货物的入库、储存、出库等。
6. 订单处理：接收订单、处理订单、确认订单等。
7. 物流信息系统管理：运用信息技术，提高物流管理的效率和准确性。
8. 客户服务：处理客户投诉，提高客户满意度。
9. 成本控制：对物流活动进行成本分析，降低成本。
10. 供应链管理：整合供应链中的各个环节，提高整个供应链的效率。
物流管理旨在通过优化资源配置，提高物流效率，降低物流成本，从而提升企业的竞争力。
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