航空地勤是指为航空公司的航班提供地面服务的工作人员，他们的主要职责包括但不限于以下几个方面：
1. 旅客服务：包括接待旅客、解答旅客疑问、协助旅客办理登机手续、行李托运、登机引导、提供餐食服务等。
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2. 飞机维护：负责飞机的日常检查、加油、清洁、维护和修理，确保飞机的安全和正常运行。
3. 货物处理：负责货物的收运、分拣、装运和交付，确保货物安全、准时送达。
4. 安全检查：对旅客和行李进行安全检查，防止危险物品带上飞机，保障航班安全。
5. 值机服务：在机场为旅客办理登机手续，包括发放登机牌、座位安排等。
6. 地面交通管理：协调飞机的地面滑行、停靠、起飞和降落，确保机场地面交通顺畅。
7. 应急处理：在紧急情况下，如飞机延误、旅客投诉、事故处理等，提供相应的服务和协调。
航空地勤人员需要具备良好的服务意识、沟通能力和应急处理能力，同时还需要熟悉航空相关的知识和操作流程。他们为航空公司的正常运营和旅客的出行安全提供了重要的保障。
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