七三八五五定律,又称“73855定律”,是关于人际交往中信息传递的一个定律。这个定律认为,在人际交往中,人们接收到的信息中,55%来自于对方的肢体语言和非言语行为,38%来自于语音的语调、节奏和强度,而只有7%来自于实际说出的言语内容。
这个定律强调了非言语信息在人际沟通中的重要性,指出言语内容虽然直接,但往往不如非言语信息来得直接和有力。具体来说:
55% 肢体语言:包括面部表情、身体姿态、手势等,这些都是传达情感和态度的重要方式。
38% 语音:包括语调、语速、音量等,这些都能影响信息的传达效果。
7% 文字内容:实际说出的言语内容,虽然很重要,但相比前两者,其影响力相对较小。
这个定律提醒我们在沟通时,不仅要关注自己说出的内容,还要注意自己的肢体语言和语调,以及如何通过这些非言语方式更好地传达信息。
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