金立手机看不到信息和来电显示

金立手机信息与来电显示故障排查指南

金立手机无法显示信息和来电的常见问题及解决方案

金立手机在使用过程中，有时会出现信息无法显示和来电无法显示的问题。以下是一些常见问题的解答，帮助您快速解决问题。

问题一：金立手机无法显示短信信息

原因分析：

短信服务已关闭。

短信应用出现故障。

手机内存不足，导致短信应用无法正常运行。

解决方案：

首先检查短信服务是否已开启，如未开启，请到“设置”-“应用管理”-“短信应用”中开启。

如短信应用出现故障，请尝试重启手机，若问题依旧，建议卸载并重新安装短信应用。

检查手机内存是否充足，如内存不足，请清理手机内存，释放空间。

问题二：金立手机无法显示来电信息

原因分析：

来电设置未开启。

通话记录应用出现故障。

手机系统出现问题。

解决方案：

检查手机“设置”-“声音和通知”-“来电”中，是否已开启“显示来电号码”和“显示来电姓名”功能。

如通话记录应用出现故障，请尝试重启手机，若问题依旧，建议卸载并重新安装通话记录应用。

如手机系统出现问题，请尝试恢复出厂设置，如问题依旧，建议联系金立客服寻求帮助。

问题三：金立手机无法显示未知来电

原因分析：

未知来电设置未开启。

通讯录中没有存储该号码。

解决方案：

检查手机“设置”-“声音和通知”-“未知来电”中，是否已开启“显示未知来电”功能。

如通讯录中没有存储该号码，请手动添加该号码到通讯录中。

通过以上解答，相信您已经能够解决金立手机无法显示信息和来电的问题。如还有其他问题，欢迎随时咨询金立客服。

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