广州市参保人员为何只收到医保卡，未收到社保卡？
广州市的参保人员常常会遇到这样的情况：在缴纳了社保费用后，只收到了医保卡，而未收到传统的社保卡。这种情况并不少见，以下是一些常见的原因和解答。
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常见问题解答
问题1：我缴纳了社保，为什么只有医保卡？
广州市的社保政策中，医保卡与传统的社保卡在功能上有所区别。医保卡主要用于医疗保险的报销和结算，而传统的社保卡则涵盖了医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险和生育保险等多个方面的功能。目前，广州市社保局推行的是“一卡通”服务，将医疗保险和养老保险的功能整合到一张卡上，因此参保人员可能只收到医保卡。
问题2：医保卡和社保卡有什么区别？
医保卡主要用于医疗保险的报销和结算，持卡人可以凭借医保卡在定点医疗机构和药店进行医疗费用的报销和药品的购买。而传统的社保卡则集成了医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险和生育保险等多个保险项目的功能，持卡人可以凭借社保卡进行多项社会保险的查询、缴费和报销。
问题3：如果需要使用其他保险功能，如何操作？
由于广州市的社保卡整合了医疗保险和养老保险的功能，如果需要使用其他保险功能，如失业保险、工伤保险和生育保险等，参保人员可以通过以下途径操作：
- 通过广州市社保局官方网站或手机APP进行在线查询和操作。
- 前往当地社保局服务窗口进行现场咨询和办理。
- 联系所在单位的人力资源部门或社保专员获取帮助。
参保人员还可以关注广州市社保局的官方公告，了解最新的社保政策和操作流程。
问题4：如何查询医保卡余额和社保卡信息？
参保人员可以通过以下方式查询医保卡余额和社保卡信息：
- 登录广州市社保局官方网站或手机APP，进入个人账户查询功能。
- 拨打广州市社保局服务热线进行咨询。
- 前往当地社保局服务窗口进行现场查询。
请注意，查询医保卡余额和社保卡信息时，需要提供有效的身份证件和相关信息。
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