商场公共设施有哪些

商场公共设施是为了满足顾客和员工的基本需求而设置的,以下是一些常见的商场公共设施:

商场公共设施有哪些

1. 顾客服务设施:

售票处:提供门票销售服务。

咨询台:为顾客提供咨询服务。

客服中心:处理顾客投诉和建议。

2. 休息设施:

休息区:提供座椅和茶水,供顾客休息。

儿童游乐区:为带小孩的顾客提供娱乐设施。

3. 安全设施:

紧急出口:确保在紧急情况下顾客能够快速疏散。

安全通道:方便顾客在紧急情况下快速撤离。

监控系统:确保商场安全。

4. 信息设施:

电子显示屏:提供商场活动、促销信息等。

导航图:帮助顾客找到目标店铺。

公告栏:发布商场通知和活动信息。

5. 购物辅助设施:

试衣间:供顾客试穿衣物。

收银台:提供结账服务。

换币处:方便顾客兑换货币。

6. 餐饮设施:

餐饮区:提供各种餐饮服务。

咖啡厅:供顾客休息和享用饮品。

7. 卫生设施:

卫生间:提供洗手、如厕等服务。

洗手台:供顾客洗手。

8. 交通设施:

电梯:方便顾客上下楼层。

自动扶梯:方便顾客上下楼层。

轮椅租赁处:为行动不便的顾客提供便利。

9. 其他设施:

邮政服务:提供邮寄、快递等服务。

电话亭:供顾客打电话。

洗浴间:为顾客提供洗浴服务。

这些公共设施为顾客提供了便利,提高了商场的整体服务质量。

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