商场公共设施是为了满足顾客和员工的基本需求而设置的，以下是一些常见的商场公共设施：
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1. 顾客服务设施：
售票处：提供门票销售服务。
咨询台：为顾客提供咨询服务。
客服中心：处理顾客投诉和建议。
2. 休息设施：
休息区：提供座椅和茶水，供顾客休息。
儿童游乐区：为带小孩的顾客提供娱乐设施。
3. 安全设施：
紧急出口：确保在紧急情况下顾客能够快速疏散。
安全通道：方便顾客在紧急情况下快速撤离。
监控系统：确保商场安全。
4. 信息设施：
电子显示屏：提供商场活动、促销信息等。
导航图：帮助顾客找到目标店铺。
公告栏：发布商场通知和活动信息。
5. 购物辅助设施：
试衣间：供顾客试穿衣物。
收银台：提供结账服务。
换币处：方便顾客兑换货币。
6. 餐饮设施：
餐饮区：提供各种餐饮服务。
咖啡厅：供顾客休息和享用饮品。
7. 卫生设施：
卫生间：提供洗手、如厕等服务。
洗手台：供顾客洗手。
8. 交通设施：
电梯：方便顾客上下楼层。
自动扶梯：方便顾客上下楼层。
轮椅租赁处：为行动不便的顾客提供便利。
9. 其他设施：
邮政服务：提供邮寄、快递等服务。
电话亭：供顾客打电话。
洗浴间：为顾客提供洗浴服务。
这些公共设施为顾客提供了便利，提高了商场的整体服务质量。
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