公关学，全称为公共关系学，是一门研究组织与公众之间相互关系的学科。其主要任务是：
1. 建立和维护良好的公众形象：通过有效的沟通策略，提升组织在公众中的形象和声誉。
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2. 沟通协调：作为组织与公众之间的桥梁，公关学负责收集公众反馈，传达组织信息，协调组织与公众之间的关系。
3. 危机管理：在组织面临危机时，公关学通过适当的沟通策略，帮助组织化解危机，减轻负面影响。
4. 市场调研：通过调查和分析公众意见，为组织提供市场信息，帮助组织制定有效的营销策略。
5. 品牌建设：通过公关活动，提升品牌的知名度和美誉度。
6. 员工关系：处理组织内部员工与外部公众之间的关系，维护员工的权益，提高员工满意度。
7. 社会责任：引导组织关注社会责任，参与公益活动，提升组织的社会形象。
公关学旨在通过有效的沟通和策略，帮助组织建立和维护良好的公众关系，提升组织的整体形象和竞争力。
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