饭店服务员是餐饮服务行业的重要岗位，他们的主要工作内容包括但不限于以下几点：
1. 迎客与引座：迎接顾客，根据顾客的需求和饭店的安排，引领顾客到指定的座位。
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2. 点餐服务：为顾客提供菜单，解答顾客对菜品的问题，记录顾客的点餐信息。
3. 上菜服务：按照顾客的点餐顺序，及时准确地送上菜品，确保菜品的温度和新鲜度。
4. 酒水服务：为顾客提供酒水，并负责酒水的更换和补充。
5. 餐中服务：在顾客用餐过程中，提供必要的帮助，如添加调料、撤换餐具等。
6. 清洁卫生：保持餐厅的整洁，包括桌椅、地面、餐具等的清洁。
7. 顾客沟通：与顾客保持良好的沟通，了解顾客的需求和反馈，及时解决顾客的问题。
8. 结账服务：在顾客用餐结束后，协助顾客结账，处理找零、签单等事宜。
9. 突发事件处理：在遇到顾客投诉、餐具损坏等突发事件时，能够迅速、妥善地处理。
10. 团队协作：与其他服务员、厨师等岗位的员工保持良好的沟通与协作，确保餐厅的正常运营。
饭店服务员的工作涉及顾客服务的方方面面，需要具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力。
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