公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科，主要包括以下内容：
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1. 公共关系概述：
公共关系的定义和特征
公共关系的历史与发展
公共关系的重要性
2. 公共关系理论：
公共关系理论的基本框架
公共关系与传播学、市场营销学、社会学等学科的关系
3. 公共关系职能：
塑造组织形象
建立和维护良好的公众关系
危机管理
公共关系策划与实施
4. 公共关系策略：
公共关系的目标与任务
公共关系的方法与手段
公共关系活动的设计与实施
5. 公众分析：
公众的定义与分类
公众心理与行为分析
公众沟通技巧
6. 媒体关系：
媒体的类型与特点
媒体关系管理
媒体事件处理
7. 危机管理：
危机管理的定义与类型
危机预警与应对
危机后的恢复与重建
8. 公共关系活动：
新闻发布
公关活动策划与实施
公关活动的评估与反馈
9. 国际公共关系：
国际公共关系的特点与挑战
国际公共关系的理论与实践
跨文化沟通与协调
10. 公共关系伦理：
公共关系伦理的基本原则
公共关系伦理在实践中的应用
公共关系伦理问题的分析与解决
这些内容构成了公共关系学的基本框架，旨在帮助组织更好地与公众沟通，建立和维护良好的关系。
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