公关学，全称为公共关系学，是一门研究组织与公众之间相互关系的学科。其主要职责和内容包括：
1. 建立和维护良好形象：帮助组织建立和维护积极的公众形象，提升组织的知名度和美誉度。
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2. 沟通与传播：负责组织与公众之间的信息沟通，包括内部沟通和外部沟通，确保信息的准确、及时传达。
3. 危机管理：在组织面临危机时，如负面新闻、公关危机等，提供专业的危机应对策略和解决方案。
4. 品牌建设：通过策划和实施各种公关活动，提升组织的品牌价值和品牌影响力。
5. 关系管理：建立和维护组织与政府、媒体、社区、消费者等各利益相关者之间的关系。
6. 市场调研：通过市场调研，了解公众需求，为组织决策提供依据。
7. 员工关系：关注员工的需求和意见，促进员工与组织之间的和谐关系。
8. 社会责任：引导组织履行社会责任，提升社会形象。
公关学的目的是通过有效的沟通和策略，建立和维护组织与公众之间的良好关系，从而促进组织的长远发展。
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