铁路运输服务专业主要培养具备铁路运输服务与管理基本理论、基本知识和基本技能，能在铁路运输企业从事运输组织、客运服务、货运服务、票务管理、运输营销、运输安全等工作的高素质技术技能人才。
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具体来说，铁路运输服务专业学生需要学习以下内容：
1. 铁路运输基础知识：了解铁路运输的基本原理、铁路线路、车站、车辆、机车等基础知识。
2. 运输组织与调度：学习如何进行列车运行图的编制、列车运行的组织与调度、运输计划的制定与实施等。
3. 客运服务：掌握旅客运输服务流程、旅客服务规范、旅客投诉处理等。
4. 货运服务：了解货物运输的组织、货物装卸、仓储管理、货运安全等。
5. 票务管理：学习铁路票务系统的操作、票务管理流程、票务营销等。
6. 运输营销：了解市场调研、产品定价、营销策略等。
7. 运输安全：学习铁路运输安全法规、安全操作规程、事故处理等。
8. 信息技术应用：掌握铁路运输相关的信息技术，如铁路运输管理信息系统、电子商务等。
毕业生可以在铁路局、客运段、货运站、火车站、铁路运输企业等单位从事运输组织、客运服务、货运服务、票务管理、运输营销、运输安全等工作。
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