广州农商银行服务指南：常见问题解答汇总

广州农商银行作为一家综合性金融服务机构，为广大客户提供全方位的金融服务。为了方便客户了解和解决在使用过程中可能遇到的问题，以下整理了广州农商银行常见问题的解答，希望能为您提供帮助。

问题一：如何查询广州农商银行账户余额？

广州农商银行客户可以通过以下几种方式查询账户余额：

• 通过手机银行APP：下载并安装广州农商银行手机银行APP，登录后即可查看账户余额。
• 拨打客服热线：拨打广州农商银行客服热线95537，按照语音提示操作，即可查询账户余额。
• 柜面服务：前往广州农商银行网点，由柜员协助查询账户余额。
• 自助终端：在银行自助终端机上插入银行卡，输入密码后，即可查询账户余额。

请注意，查询账户余额时，请确保输入正确的卡号和密码，以保障账户安全。

问题二：广州农商银行信用卡逾期会产生哪些费用？

广州农商银行信用卡逾期会产生以下费用：

• 滞纳金：逾期未还款的金额将按照每日万分之五的比例收取滞纳金。
• 利息：逾期还款的金额将按照日利率万分之五收取利息。
• 手续费：部分信用卡可能会收取一定的逾期手续费。

为了避免产生逾期费用，建议客户按时还款。如遇特殊情况无法按时还款，请及时与银行联系，申请延期还款或办理分期还款。

问题三：如何办理广州农商银行网上银行？

办理广州农商银行网上银行需要以下步骤：

1. 前往广州农商银行网点或通过网上银行APP办理实名认证。
2. 登录广州农商银行网上银行官网或手机银行APP，选择“网上银行注册”。
3. 按照提示填写个人信息，包括身份证号码、手机号码等。
4. 设置网上银行登录密码和支付密码。
5. 完成注册流程，即可使用网上银行服务。

请注意，办理网上银行时，请确保个人信息准确无误，并妥善保管登录密码和支付密码，以保障账户安全。

问题四：广州农商银行个人存款利率是多少？

广州农商银行个人存款利率根据中国人民银行规定的基准利率执行，具体利率如下：

• 活期存款利率：0.35%。
• 整存整取一年期利率：1.75%。
• 整存整取两年期利率：2.25%。
• 整存整取三年期利率：2.75%。
• 整存整取五年期利率：3.25%。

请注意，以上利率仅供参考，具体利率以银行公告为准。

问题五：广州农商银行贷款流程是怎样的？

申请广州农商银行贷款的流程如下：

1. 咨询贷款产品：通过广州农商银行网点、客服热线或官方网站了解贷款产品信息。
2. 提交贷款申请：携带相关资料前往广州农商银行网点或通过网上银行、手机银行提交贷款申请。
3. 审核贷款申请：银行对申请资料进行审核，审核通过后与客户签订贷款合同。
4. 放款：签订合同后，银行将贷款资金划入指定账户。
5. 还款：按照贷款合同约定的还款方式和期限进行还款。

请注意，申请贷款时，请确保提供真实有效的个人信息和财务状况，以便银行进行准确评估。