航空服务是指航空运输企业在航空运输过程中提供的一系列服务活动，它涵盖了从旅客和货物的预订、登机、运输到下机后的全过程。具体来说，航空服务包括以下几个方面：
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1. 预订服务：旅客可以通过航空公司官网、呼叫中心、旅行社等渠道预订机票。
2. 值机服务：旅客在机场通过自助值机设备或柜台办理登机手续，领取登机牌。
3. 安检服务：旅客需通过机场安检，确保行李和人身安全。
4. 登机服务：旅客在指定登机口登机，航空公司会提供必要的登机指引。
5. 机上服务：在飞行过程中，航空公司会提供餐饮、饮料、娱乐设施等服务。
6. 行李服务：包括行李的托运、领取等。
7. 地面服务：包括航班调度、机务维护、油料补给等。
8. 售后服务：旅客在航班结束后，如遇到问题，可以寻求航空公司的售后服务。
航空服务是航空运输的重要组成部分，它直接关系到旅客的出行体验和航空公司的服务质量。随着航空业的不断发展，航空服务也在不断优化和提升。
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