品管七大手法,也称为“质量管理七工具”(Seven Basic Tools of Quality),是用于质量管理中分析和解决质量问题的七种基本工具。这些工具包括:
1. 鱼骨图(Ishikawa Diagram):也称为因果图或石川图,用于分析问题的原因和结果之间的关系。
2. 帕累托图(Pareto Chart):基于帕累托原理,用于识别和排序问题的主要和次要原因。
3. 直方图(Histogram):用于展示数据的分布情况,帮助识别数据集中的异常值和趋势。
4. 控制图(Control Chart):用于监控过程是否稳定,是否在控制范围内。
5. 散点图(Scatter Diagram):用于分析两个变量之间的关系。
6. 流程图(Process Flowchart):用于描述和优化工作流程。
7. 检查表(Check Sheet):用于收集和记录数据,通常用于数据收集和初步分析。
这些工具广泛应用于各种行业和领域,帮助组织识别问题、分析原因、制定改进措施,并监控改进效果。
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